Algemene voorwaarden

1. Definities

• VoltSafe / ELiTEC: de opdrachtnemer
• Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een aanvraag doet of opdracht verstrekt
• Diensten: advies, toetsing, beoordeling, rapportage of begeleiding rondom batterijopslag en PGS 37-1
• Rapportage: een schriftelijk of digitaal overzicht, advies of indicatieve beoordeling

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten, adviezen, rapportages en diensten van VoltSafe, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

3. Aanvragen en offertes

Aanvragen via de website, wizard of contactformulieren zijn vrijblijvend. Een opdracht komt pas tot stand nadat VoltSafe/ELiTEC deze schriftelijk heeft bevestigd of nadat een offerte door de klant is geaccepteerd.

4. Indicatief karakter van online tools

De VoltSafe wizard, online overzichten en automatische rapportages geven uitsluitend een indicatieve weergave van mogelijke aandachtspunten. Deze vormen geen keuring, certificering, vergunningstoets, inspectierapport of formele goedkeuring.

5. Advies en beoordeling

Adviezen en rapportages worden opgesteld op basis van de door de klant aangeleverde informatie, beschikbare documentatie, geldende inzichten en openbare bronnen. De exacte eisen kunnen afhankelijk zijn van locatie, gebouwsituatie, gebruik, bevoegd gezag, veiligheidsregio, verzekeraar en projectspecifieke omstandigheden.

6. Geen garantie op goedkeuring

VoltSafe/ELiTEC kan niet garanderen dat een ontwerp, ruimte, opstelling of installatie wordt goedgekeurd door bevoegd gezag, veiligheidsregio, brandweer, verzekeraar of andere betrokken partijen. Definitieve beoordeling en besluitvorming liggen altijd bij de daarvoor bevoegde instanties of deskundigen.

7. Verplichtingen van de klant

De klant zorgt voor juiste, volledige en tijdige informatie. Hieronder vallen onder meer tekeningen, technische gegevens, locatiegegevens, foto's, batterijcapaciteit, opstelling, gebruik en relevante bouwkundige of installatietechnische informatie.

8. Uitvoering en planning

VoltSafe/ELiTEC spant zich in om werkzaamheden zorgvuldig en binnen afgesproken termijnen uit te voeren. Termijnen zijn indicatief, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

9. Tarieven en betaling

Tarieven worden vooraf gecommuniceerd via offerte of opdrachtbevestiging. Facturen dienen te worden betaald binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

10. Aansprakelijkheid

VoltSafe/ELiTEC is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van aantoonbare tekortkomingen in de uitvoering van de opdracht. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, bedrijfsschade, vertraging, gemiste besparingen of schade door besluiten van derden is uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan.

11. Gebruik van rapportages

Rapportages, adviezen en documenten zijn bedoeld voor de specifieke situatie waarvoor deze zijn opgesteld. Zonder schriftelijke toestemming mogen deze niet worden gebruikt voor andere projecten, locaties of installaties.

12. Intellectueel eigendom

Alle door VoltSafe/ELiTEC gemaakte teksten, rapportages, checklists, ontwerpen, formats, berekeningen en digitale tools blijven intellectueel eigendom van VoltSafe/ELiTEC, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

13. Vertrouwelijkheid

Partijen behandelen vertrouwelijke informatie zorgvuldig en delen deze niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht, wettelijk verplicht is of vooraf is overeengekomen.

14. Klachten

Klachten over uitgevoerde diensten moeten zo spoedig mogelijk schriftelijk worden gemeld via info@elitec.nl. VoltSafe/ELiTEC zal de klacht beoordelen en waar mogelijk in overleg zoeken naar een passende oplossing.

15. Toepasselijk recht

Op alle aanbiedingen, opdrachten en diensten van VoltSafe/ELiTEC is Nederlands recht van toepassing.

16. Bedrijfsgegevens